ASSIST è una nuova iniziativa per fornire
assistenza e supporto ai consumatori di energia in casa al fine di
consumare meglio e meno!
Il progetto ASSIST (Support Network for Household Energy Saving), approvato
nell’ambito del programma comunitario Horizon2020, intende creare un
modello per fornire supporto alle persone in condizioni di forte
disagio (economico, sociale, ecc.)sulla gestione
dei consumi di energia in casa perché
una gestione efficiente dell’energia in casa può portare ad una riduzione sul
costo della bolletta elettrica in media al 5% e, in casi particolare, fino al
10%.
Il progetto coordinato da AISFOR vede il coinvolgimento di 12 soggetti europei
compresa la rete Europea per la Lotta alla
Povertà (EAPN) con il coinvolgimento di
tutti i nodi nazionali. In Italia i
tre partner del progetto – AISFOR,
RSE e
ACQUIRENTE UNICO –
collaboreranno allo sviluppo del progetto
con CILAP(nodo Italiano della rete europea) invitato in qualità di membro
del Comitato Scientifico di ASSIST.
Nell’ambito del progetto ASSIST, partendo
da un’analisi approfondita della situazione
attuale, si intende definire le competenze
del Consulente Energetico di Consumi
Domestici di Energia (che sicuramente
comprenderanno competenze tecniche, sociali, di comunicazione, di finanziamenti
ed altro) per poi costruire ed erogare dei
specifici corsi e formare così la figura
professionale in grado di fornire in
modo chiaro e comprensibile ai consumatori i consigli e le
informazioni per consumare meno e meglio ed eventualmente, ne
caso siano presenti le condizioni
necessarie, anche ottenere un supporto
economico. Il Consulente Energetico di Consumi Domestici di
Energia, una volta formato, farà parte di una rete nazionale ed europea
di esperti dove potrà mantenersi continuamente aggiornato e anche scambiare
esperienze e buone pratiche con gli altri Consulenti oltre ad avere un
contatto diretto con i cittadini che richiedono una consulenza.
Al fine di costruire
il modello ASSIST, ossia la figura e
l’azione del Consulente Energetico di
Consumi Domestici di Energia che possa assistere i consumatori a
consumare meglio l’energia in casa, è necessario conoscere in modo
puntuale come i cittadini consumano l’energia in casa e se riescono a
soddisfare tutti i loro bisogni di energia
(ad esempio l’abitazione è adeguatamente
calda o fresca). Per raccogliere tali informazioni
direttamente dai consumatori, è stata avviata l’indagine su “Consumatori,
fabbisogni e consumi di energia” per
conoscere come viene utilizzata l’energia
in casa nonché i fabbisogni
energetici.
Il questionario è anonimo, in alcun
modo può essere rintracciato che compila
il questionario o attribuiti i dati raccolti, inoltre le
informazioni richieste non comprendono dati sensibili. La privacy di chi
compila il questionario è garantita nel rispetto del codice sulla privacy
(D.Lgs n. 196 del 2003).
Le informazioni raccolte tramite questo questionario serviranno
esclusivamente ai fini della ricerca sociale con l’obiettivo di
analizzare il rapporto tra fabbisogni e consumi di energia al fine di aiutare i
consumatori a ottimizzare il livello dei propri servizi energetici. La
compilazione dell’intero questionario richiede 5 minuti e grazie
alle risposte raccolte sarà possibile realizzare
e costruire il modello ASSISTper fornire
assistenza sulla gestione dell’energia in casa, tramite il supporto di
una figura esperta.
Cliccando sul link dell’indagine “Consumatori,
fabbisogni e consumi di energia”
potete accedere al questionario e compilarlo
https://it.surveymonkey.com/r/consenergia
Di Marina Varvesi – Coordinatore progetto ASSIST – AISFOR S.r.l.