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Il progetto ASSIST

AssistASSIST è una nuova iniziativa per fornire assistenza e supporto ai consumatori di energia in casa al  fine di consumare meglio e meno!  

Il progetto ASSIST (Support Network for Household Energy Saving), approvato nell’ambito del programma comunitario Horizon2020, intende creare  un modello per fornire supporto alle persone in condizioni di forte  disagio  (economico,  sociale,  ecc.)sulla  gestione  dei  consumi  di  energia  in  casa  perché  una gestione efficiente dell’energia in casa può portare ad una riduzione sul costo della bolletta elettrica in media al 5% e, in casi particolare, fino al 10%.  

Il progetto coordinato da AISFOR vede il coinvolgimento di 12 soggetti europei compresa la rete Europea per  la  Lotta  alla  Povertà  (EAPN)  con  il  coinvolgimento  di  tutti  i  nodi  nazionali.  In  Italia  i  tre  partner  del  progetto  -  AISFOR,  RSE  e 

ACQUIRENTE  UNICO  –  collaboreranno  allo  sviluppo  del  progetto  con  CILAP(nodo Italiano della rete europea) invitato in qualità di membro del Comitato Scientifico di ASSIST.  

Nell’ambito  del  progetto  ASSIST,  partendo  da  un’analisi  approfondita  della  situazione  attuale,  si  intende  definire  le  competenze  del  Consulente  Energetico  di  Consumi  Domestici  di  Energia  (che  sicuramente  comprenderanno competenze tecniche, sociali, di comunicazione, di finanziamenti ed altro) per poi costruire  ed  erogare  dei  specifici  corsi  e  formare  così  la  figura  professionale  in  grado  di  fornire  in  modo  chiaro  e  comprensibile ai consumatori i consigli e le informazioni per consumare meno e meglio ed eventualmente,  ne  caso  siano  presenti  le  condizioni  necessarie,  anche  ottenere  un  supporto  economico.  Il  Consulente  Energetico di Consumi Domestici di Energia, una volta formato, farà parte di una rete nazionale ed europea  di esperti dove potrà mantenersi continuamente aggiornato e anche scambiare esperienze e buone pratiche  con gli altri Consulenti oltre ad avere un contatto diretto con i cittadini che richiedono una consulenza.

Al  fine  di  costruire  il  modello  ASSIST,  ossia  la  figura  e  l’azione  del  Consulente  Energetico  di  Consumi  Domestici di Energia che possa assistere i consumatori a consumare meglio l'energia in casa, è necessario  conoscere in modo puntuale come i cittadini consumano l’energia in casa e se riescono a soddisfare tutti i  loro  bisogni  di  energia  (ad  esempio  l’abitazione  è  adeguatamente  calda  o  fresca).  Per  raccogliere  tali  informazioni direttamente dai consumatori, è stata avviata l’indagine su “Consumatori, fabbisogni e  consumi  di  energia”  per  conoscere  come  viene  utilizzata  l’energia  in  casa  nonché  i  fabbisogni
energetici.  

Il  questionario  è  anonimo,  in  alcun  modo  può  essere  rintracciato  che  compila  il  questionario  o  attribuiti i dati raccolti, inoltre le informazioni richieste non comprendono dati sensibili. La privacy di  chi compila il questionario è garantita nel rispetto del codice sulla privacy (D.Lgs n. 196 del 2003).  

Le informazioni raccolte tramite questo questionario  serviranno esclusivamente ai fini della ricerca sociale  con l’obiettivo di analizzare il rapporto tra fabbisogni e consumi di energia al fine di aiutare i consumatori a  ottimizzare il livello dei propri servizi energetici. La compilazione dell’intero questionario richiede 5 minuti e  grazie  alle  risposte  raccolte  sarà  possibile  realizzare  e  costruire  il  modello  ASSISTper  fornire  assistenza  sulla gestione dell’energia in casa, tramite il supporto di una figura esperta.  

Cliccando  sul  link  dell'indagine  “Consumatori,  fabbisogni  e  consumi  di  energia”  potete   accedere  al  questionario e compilarlo   https://it.surveymonkey.com/r/consenergia

Di Marina Varvesi – Coordinatore progetto ASSIST – AISFOR S.r.l.

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